miércoles, 9 de febrero de 2011

ISO20000: la certificación para los servicios de TI

Dejo embebido un debate que fue emitido en globbtv.com, en el que se debate la llegada de la norma ISO20000. ¿Sustitutiva o no sustitutiva de ITIL? Los participantes son personas muy metidas en el mundo de la Gestión de Servicios y Procesos de TI, por lo que lo considero muy muy interesante. Espero que el debate continúe, y que la tertulia os sea útil e interesante.

Enlace a GlobbTv

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