Hace pocos días impartí un curso, tras el cual me quedé reflexionando. Doy formacion de Fundamentos de ITILv3 (R) y esta reflexión la hice a raíz de explicar el modelo DIKW (Data-Information-Knowledge-Wisdom). Eran cuatro ingenieros cuyas caras eran de estar viendo algo de una abstracción superior a la que buscaban. Sí, es una abstraccion razonablemente alta, y por eso me quedé reflexionando después.
Aquéllos cuatro ingenieros eran muy eficientes gestionando datos, e incluso información. Por tanto, los actuales gestores de información (Diplomados en Biblioteconomía y Documentación, o Graduados en Información y Documentación)... ¿son de verdad Gestores de Informacion? Creo que estos profesionales, de cuya actividad soy aficionado y cuya carrera me gustaría realizar algún día, deberían considerarse un paso más allá: gestores de conocimiento.
Es a partir de aquí cuando veo sentido a la Web 2.0, Bibliotecas 2.0, etcétera 2.0. No hablo de Community Managers, hablo de Gestores de Conocimiento: interno y externo. La interacción entre personas, la búsqueda de conocimiento y la forma de transmitirlo es un campo que, para mí, está en pañales, y lo que se gestiona es lo más valioso apra una organización.
Las ideas van llegando, sólo falta la apuesta y visión...
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