Read in english
La gestión de cambios es un proceso muy habitual de entre los sistemas de gestión, y esto es lógico debido a la importancia que tiene. Cualquier cosa que se gestione es susceptible de tener cambios, y puede haber tanto cambios grandes como pequeños.
Me centraré en los cambios grandes, que pueden ser dentro del propio sistema de gestión, como fuera de él, y en todo caso le van a afectar. Por ello es importante tener un claro proceso de gestión del cambio. Todos (o casi todos) los estándares proponen un proceso de gestión del cambio, que dependiendo del tamaño y relevancia del cambio, éste puede llegar a ser un proceso de gestión de proyectos.
Y aquí es donde entra mi pequeña propuesta. Si un cambio lo vamos a gestionar como un proyecto, algo totalmente lógico y normal, propongo utilizar el nuevo estándar ISO 21500 como sistema de gestión del cambio. Cubre todos los grupos de procesos (o áreas de conocimiento) del PM-BOK, y es una forma de estandarizar la gestión de proyectos de manera global.
Si yo volviera a implementar como consultor un proceso o sistema de gestión del cambio, me fijaría mucho en este nuevo estándar. Escribiré sobre él, pero para saber más, sugiero al lector visitar http://iso-21500.es/.
Read in spanish
The change management is a common process implemented in (almost) all the management systems, and it is normal because of its relevance. Any thing that should be managed, is susceptible to be changed, and the change can be very big or very small.
I will focus in the big/major changes, that can be in or out of the management system, but anyway, the management system will be afected. That is why it is said that we have to have clear our change management process. All (or almost all) the standards suggest a change management process, that depending on the size and relevance, it becomes a project.
And here is my little proposal. If a change will be managed by us as a project, something very logic and normal, I suggest to use the new standard ISO 21500 as a change management system. It covers all the process groups from PM-BOK, and it is a way to standarize the project management system in a global way.
If I would implement, as a consultant, another change management process or system, I would inspire in this new standard. I will write about it again in the future, but if you want to know more about it, I suggest to visit http://iso-21500.es/.
